Lexikon der Kurzzeitmiete – die wichtigsten Begriffe und Kennzahlen

Die Tourismusbranche hat, wie jede andere Branche auch, ihr eigenes Glossar. Es ist ein universeller Code für Eigentümer und Mieter von Unterkünften. Einige der geheimnisvoll klingenden Abkürzungen stehen jedoch im Zusammenhang mit technischen Fragen und der Rentabilität der Vermietung. Prüfen Sie, ob Sie sie entschlüsseln können und wie sie sich auf Ihr Hotelreservierungssystem auswirken.

Kurzzeitvermietung: Nicht nur B&B, sondern auch Tagessatz

Wenn Sie einen Beherbergungsbetrieb führen und Kurzzeitvermietungen anbieten, sind Sie sicher mit Begriffen und Abkürzungen wie B&B, Einzelzimmer, Check-in oder Überbuchung vertraut. Wahrscheinlich verwenden Sie sie, um bei ausländischen Touristen für Ihr Objekt zu werben und Buchungsdetails zu beschreiben (wobei man zugeben muss, dass sich diese Begriffe auch in der polnischen Sprache durchgesetzt haben). An dieser Stelle sollte jedoch zwischen zwei Begriffen unterschieden werden, die Ihr Hotelreservierungssystem, ob in einem Apartment oder einer Pension, zum Glühen bringen können. Die Rede ist von Day Rate und Passant.

Der erste Begriff, Day Rate, bedeutet eine Gebühr für die Nutzung einer Beherbergungseinrichtung während des Tages, innerhalb bestimmter Stunden. Passant hingegen ist ein Gast, der die Dienstleistungen einer bestimmten Einrichtung in Anspruch nimmt, aber nicht über Nacht bleibt. Diese Art von Dienstleistung funktioniert hervorragend in Großstädten und in Einrichtungen in der Nähe von Flughäfen oder Bahnhöfen. Viele Menschen suchen nicht nach einer Übernachtung an einem bestimmten Ort, sondern einfach nach einem Ort, an dem sie sich zum Beispiel nach einer Reise frisch machen und auf eine Konferenz oder einen Transfer zu einem anderen Flug vorbereiten können. Wenn Sie sich entschließen, diese Art von Dienstleistung einzuführen, können Sie Lücken in Ihrem Reservierungssystem füllen und eine zusätzliche Finanzspritze erhalten. Um zu beurteilen, ob der Service rentabel ist, müssen Sie unter anderem auch die Kosten für die Vorbereitung des Ortes und die Reinigung berücksichtigen, aber in vielen Fällen ist es eine gute Wahl.

Etwas, das für die Mieter sicherlich attraktiv ist, sind Werbeaktionen und zeitlich begrenzte Rabatte. Die Best Available Rate (BAR) ist das beste Preisangebot für ein Zimmer an einem bestimmten Tag, mit dem Sie sich von der Konkurrenz abheben können. Ihre Einführung kann z. B. mit der Notwendigkeit einer Vorauszahlung für die Unterkunft verbunden sein, aber in der Endabrechnung zahlt sie sich sowohl für den Mieter als auch für Sie aus.

Unterkunftsreservierungssystem und Statistiken: ADR, RevPAR und andere

Wenn Sie mit Ihrem Beherbergungsbetrieb Gewinne erzielen wollen, müssen Sie ständig auf das Marktgeschehen reagieren. Analysieren Sie das Verhalten der Konkurrenten, die Kunden, die Trends sowie die Statistiken für Ihren eigenen Betrieb. Damit Ihr Hotel-Reservierungssystem oder Ihre Unterkunft in einer anderen Art von Kurzzeitmieteinrichtung eine gute Auslastung aufweist, brauchen Sie einfach gute Zahlen. Alle Statistiken werden von einer umfassenden Kalenderanwendung geliefert, aber auch hier ist die Kenntnis von Branchenbegriffen von Vorteil. Die Rentabilitätskennzahlen eines Beherbergungsbetriebs sind mit Abkürzungen wie OCC, ADR oder LOS verknüpft.

OCC

OCC (occupancy) ist einfach die Belegungsrate in Ihrem Betrieb. Wie berechnet man die Belegung in einem Hotel oder einer Pension? Teilen Sie die Zahl der belegten Zimmer durch die Zahl der verfügbaren Zimmer und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100 %.

ADR

ADR (average daily rate) ist der durchschnittliche tägliche Zimmerpreis. Man teilt die Zimmereinnahmen an einem bestimmten Tag durch die Anzahl der verkauften Zimmer.

LOS

LOS (length of stay) ist die durchschnittliche Reservierungsdauer. Teilen Sie die Summe der Nächte in verkauften Reservierungen durch die Anzahl der Reservierungen.

RevPAR

RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) ist der Umsatz pro verfügbarem Zimmer. Wie berechnet man den REVPAR? Teilen Sie den Zimmerumsatz in einem bestimmten Zeitraum durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer im gleichen Zeitraum. Eine andere Methode besteht darin, die ADR mit der Belegungsrate (OCC) zu multiplizieren.

TrevPAR

TrevPAR (Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer) ist der Gesamtumsatz der Einrichtung pro verfügbarem Zimmer. Der Indikator wird berechnet, indem die Gesamteinnahmen der Einrichtung aus dem Zimmerverkauf durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer in einem bestimmten Zeitraum geteilt werden.

LC

LC (Arbeitskosten) sind die Arbeitskosten. In diesem Fall werden die Personalkosten durch die Umsatzerlöse geteilt, und das Ergebnis wird mit 100 % multipliziert. Es ist erwähnenswert, dass die Personalkosten nicht nur Löhne und Sozialleistungen umfassen, sondern unter anderem auch Boni oder Vergünstigungen.

Buchungsfenster

Das Buchungsfenster zeigt die Buchungsvorlaufzeit an. Dieser Indikator zeigt an, wie weit im Voraus die Reservierung vorgenommen wurde (die Differenz in Tagen zwischen dem Reservierungsdatum und dem Check-in-Datum des Gastes) und ermöglicht es Ihnen, die Unterkunftspreise in Zeiten erhöhter Nachfrage anzupassen und so die Einnahmen der Einrichtung zu erhöhen.

Die Buchungskalender-App und eine wertvolle Quelle für Statistiken

Heutzutage werden Bleistift und Papierblätter durch automatische Berechnungen der oben genannten Indikatoren durch die neuesten Unterkunftsreservierungssysteme ersetzt. Um Ihre Einrichtung effizient zu verwalten, die Auswirkungen Ihrer Maßnahmen zu überwachen und zukünftige Marketing- und andere Schritte zu planen, sollten Sie zu umfassenden Tools greifen. Die BedBooking Kalender-App ist mit einem Statistikteil ausgestattet. Damit können Sie jederzeit die Finanzberichte, die Gesamteinnahmen der Einrichtung oder z.B. die Einnahmen aus zusätzlichen Dienstleistungen überprüfen. Sie können das Buchungsfenster, die Anzahl der Reservierungen (einschließlich Stornierungen), ADR, RevPAR und sogar die Herkunft der Reservierungen analysieren, d. h. aus welchem Vertriebskanal Sie die meisten Kunden gewonnen haben. Vergleichen Sie Statistiken und übersichtliche Diagramme und treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage harter Fakten – Zahlen.

Die BedBooking Kalender-App ist auch mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion erhältlich. Testen Sie sie jetzt und sehen Sie, wie die analysierten Abkürzungen und Indikatoren Ihnen helfen können, eine bessere Rentabilität für Ihre Einrichtung zu erreichen.